Публичная оферта

Договор оказания услуг. Редакция от 15 октября 2026 года.

Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные решения для бизнеса» (ОГРН 1267700315079, ИНН 9728178589), далее «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее «Заказчик», заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Программа: программа «Умная полка», размещённая на сайте smartstore.su, которая рассчитывает доходность на вложенный капитал по товарам и товарным группам на основе загруженных Заказчиком отчётов.

Личный кабинет: раздел сайта, доступный Заказчику после регистрации, в котором загружаются файлы, запускается обработка и отображаются результаты.

Лицевой счёт: учётная запись в Личном кабинете, на которой отражаются внесённые Заказчиком денежные средства и их списание за Обработки.

Обработка: однократный расчёт по одной торговой точке на основе загруженных Заказчиком файлов, результатом которого является таблица с показателями доходности по товарам и товарным группам.

Тарифы: стоимость Обработки, размещённая на странице «Условия использования».

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обработке данных о продажах, товарных остатках и кассовых чеках с помощью Программы, а Заказчик оплачивает эти услуги в соответствии с Тарифами.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, через Личный кабинет на сайте smartstore.su.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в Личном кабинете. С момента регистрации договор считается заключённым.

3.2. Пополняя Лицевой счёт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Тарифами и согласен с ними.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Обработки определяется Тарифами и зависит от количества уникальных наименований товара в загружаемых файлах и от использования ИИ-агента на платформе Claude для построения товарной иерархии. Цены указаны в рублях Российской Федерации, НДС не облагается.

4.2. Оплата производится путём пополнения Лицевого счёта: банковской картой или через Систему быстрых платежей с помощью платёжного сервиса ЮKassa, либо безналичным переводом по выставленному счёту.

4.3. Средства, внесённые картой или через Систему быстрых платежей, зачисляются на Лицевой счёт сразу после оплаты. Средства, внесённые по счёту, зачисляются после их поступления на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Стоимость Обработки списывается с Лицевого счёта при её запуске. Перед запуском Программа показывает стоимость Обработки и остаток на Лицевом счёте.

4.5. Каждому новому Заказчику предоставляются две бесплатные Обработки с ограничениями, указанными на странице «Условия использования».

4.6. Если Обработка не завершена по причине неполноты или ошибки в загруженных данных либо программного сбоя и таблица с результатами не сформирована, плата за неё не взимается, а списанные средства возвращаются на Лицевой счёт.

4.7. Неиспользованный остаток средств на Лицевом счёте возвращается Заказчику по его письменному заявлению, направленному на почту smartstore.business.team@gmail.com, в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4.8. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для получения услуги Заказчик загружает в Личном кабинете файлы с итогами продаж, товарными остатками и, при наличии, кассовыми чеками, выбирает параметры расчёта и запускает Обработку.

5.2. Результат Обработки предоставляется в Личном кабинете в виде таблицы с показателями доходности по товарам и товарным группам, а также в виде отчёта и файла Excel, доступных для скачивания. Обычно Обработка занимает от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от объёма данных.

5.3. Услуга считается оказанной в момент формирования результата Обработки в Личном кабинете. Физическая доставка не производится.

5.4. Результаты Обработки хранятся в Личном кабинете до их удаления Заказчиком или до удаления учётной записи.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к Личному кабинету и Программе, кроме времени проведения технических работ, а также хранить загруженные Заказчиком файлы и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, описанных на странице «Обработка данных».

6.2. Заказчик обязуется загружать данные, на использование которых у него есть право, и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

6.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы и условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Обработки.

7. Ответственность

7.1. Результаты Обработки являются результатом математического анализа загруженных Заказчиком данных и носят информационный характер. Полнота и степень их использования для бизнеса Заказчика определяются Заказчиком на основании его собственного суждения и под его ответственность.

7.2. Исполнитель не отвечает за результаты Обработки, полученные на основе неполных или недостоверных данных, загруженных Заказчиком.

7.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью Обработки, в отношении которой возникла претензия.

8. Персональные данные

Порядок обработки данных Заказчика описан на странице «Обработка данных», которая является частью настоящего договора.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует до момента удаления Заказчиком учётной записи в Личном кабинете.

9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, удалив учётную запись. Неиспользованный остаток на Лицевом счёте возвращается в порядке, указанном в пункте 4.7.

10. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на почту smartstore.business.team@gmail.com и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные решения для бизнеса»
ОГРН 1267700315079, ИНН 9728178589, КПП 772801001
Юридический адрес: 117437, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 22, кв. 233
Расчётный счёт 40702810902870020481 в АО «Альфа-Банк», БИК 044525593, корр. счёт 30101810200000000593
Почта: smartstore.business.team@gmail.com